金秋的北京天高云淡、清爽宜人,10月27日至29日中华浩德国际基金会2018年年会在北京唐山大厦胜利召开。本次年会的主题是“立足儿童,创新服务,多元发展,再创佳绩”。参加年会的人员有来自浩德总部——美国浩德国际儿童服务中心(简称“浩德国际”)副总裁陈跃建女士、浩德国际中国区社工部主任Beth Smith女士、中华浩德各地项目主要负责人,以及广西浩德慈善基金会的理事会和监事会成员。会议由中华浩德总干事刘树青主持。


从左至右依次为:吉林项目主管阚微、广州办公室主任冯耀宏、广西浩德理事长陈咪咪、总干事刘树青、浩德国际副总裁陈跃建、浩德国际社工主任Beth Smith、江西项目主管许筠和广西浩德秘书长何仲阳
中华浩德在过去的一年里增加了新项目,大家庭里也加入了新成员。会议的第一项是每人对自己负责的项目地点、规模、特色和成果等内容进行简单介绍,以便新老员工们全面了解我们开展的业务内容和范围。随后,由广西浩德慈善基金会第一届监事长陈跃建女士为广西浩德慈善基金会新一届理事长陈咪咪女士颁发了聘书,广西浩德慈善基金会将继续与中华浩德国际基金会一起合作为全国的弱势儿童提供帮助。

广西浩德慈善基金会监事长陈跃建为理事长陈咪咪颁发聘书

广西浩德慈善基金会理事会和监事会成员
浩德国际总部位于美国西部俄勒冈州尤金市,是现在全世界最大的儿童收养服务机构,也是联合国19家NGO咨询机构之一。浩德在韩国、越南、泰国、柬埔寨、菲律宾、印度、朝鲜、蒙古、俄罗斯、海地、乌干达、埃塞俄比亚、中国、美国等多个国家从事儿童收养和多样化的服务工作。在此次年会上,陈跃建女士根据国际儿童服务发展趋势,围绕家庭增能、孤儿和弱势儿童关爱、收养服务三个方面,为大家全面介绍了浩德的国际战略以及浩德在各个国家开展的儿童帮扶工作。每个国家的国情不同,开展的业务也不一样。通过陈跃建女士的介绍,让大家明白业务的开展要因地制宜、勇于创新。尤其在中国,社会发展迅速,国家出台的各项保障政策逐步完善,人们的思想观念也随着经济水平的提高发生了深刻的变化,因此针对儿童的服务也不能因循守旧、一成不变。最近浩德在国内收养家庭评估、留守儿童关爱保护和困境儿童保障示范项目等方面的工作开展,开启了一片新的领域,我们的专业能力和水平也得到了社会各界的广泛认可和赞誉。

浩德国际副总裁陈跃建女士开展机构整体业务培训
浩德国际创始人浩德先生最早在二战之后在韩国一次性从当地收养了8名孤儿开始,如今六十多年过去了,相对和平的国际局势为各个国家的福利事业发展带来了机遇与挑战。Beth Smith女士根据当前国际收养环境的变化,为大家详细介绍了新时期儿童收养的团队协作流程,包括收养团队的人员和分工、收养资料的准备、收养家庭的评估、以及孩子的照片和视频的拍摄技巧等细节问题,让大家对国际收养全流程有了更加深入的认识和了解,以后相关工作的开展会更加顺利。

浩德国际社工主任Beth Smith开展国际收养服务培训
经过Beth Smith女士的介绍,虽然让我们了解了国际收养的全流程,但中华浩德的工作主要都在国内,因此会议特安排具有多年收养业务经验的冯耀宏为大家分享国际收养过程中,国内事务的详细流程,包括海牙文件的准备、儿童体检报告和成长报告的填写、来华家庭的日程安排、各部门之间的协调,以及儿童交接过程中的遇到的问题和解决方法等。冯耀宏的分享具有很强的专业性和实践性,引起大家的广泛讨论和交流,为从事相关工作的同事们提供了丰富的经验。

广州办公室主任冯耀宏开展国际收养团在华服务培训
CMS(儿童资助管理系统)是浩德信息化管理的重要平台,所有受助儿童的信息都要录入这个系统,资助人也通过这个平台定期收到被资助儿童的成长情况。本次会议特安排江西项目、也是中国CMS的负责人许筠为大家分享系统的使用方法和技巧,让各地区负责人随时掌握儿童成长报告的上传情况,避免遗漏。针对每期儿童成长报告的填写问题,许筠提出了通过设计统一问卷表的方式,来提高报告填写的质量和效率、丰富报告的内容。会议决定进行专题研究,争取年底之前就开始推广使用。

中国CMS负责人许筠开展CMS使用技巧培训
会议还请北京办公室的王清进行了月度季度项目报告、大学生报告和反馈类报告填写的培训,指出了以往报告填写过程中出现的问题,强调了报告填写的内容和方法,这将进一步规范各类报告的填写、汇总、归档和反馈工作。

北京办公室王清培训如何完成各项报告
浩德作为国内注册机构,时刻严格要求自己做好财务工作,为国内外捐赠人的善款负责。所以财务培训一直是浩德年会的重头戏,今年的培训由浩德总干事刘树青进行,深入、细致的为所有员工培训了财务工作流程、制度及注意事项,严格要求各地区项目的资金情况。此外,考虑到浩德员工一贯的踏实严谨、专业敬业的作风,在工作中形成了“做的很多、说的很少”的状态,最直接的表现为对宣传工作不够重视。只求认真做事,不善总结宣传,在文案写作和照片拍摄的能力上都远远低于在工作中表现出来的专业能力。刘树青根据自己的经验,为大家分享了在工作中的拍照技巧和文案写作的常用方法,希望大家以后能够提高宣传意识,每个人都能够把自己在工作中遇到的闪光点记录下来,通过网络传播出去,让更多的人知道我们、了解我们,最终和我们一起帮助广大困境中的儿童。

总干事刘树青针对财务和照片拍摄和文章写作开展培训
我国经济的发展,儿童的生活环境也得到了极大改善,但人口的流动也产生了很多负面影响,其中之一就是产生了大量留守儿童。另外,还有因为父母离异、自身残疾、家庭困难等原因,产生了很多困境儿童。根据《国务院关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》、《民政部关于开展全国农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障示范活动的通知》等相关文件,各地民政部门也加大了对留守儿童和困境儿童的保护工作,并以政府采购服务的方式面向社会招标专业机构开展此项工作。浩德以自身的专业能力,率先在吉林省梅河口市、辉南县、图们市三个地方承担了此项工作。通过培训儿童主任、建立儿童之家、对辖区内儿童进行摸底排查、建立资料台账等方式,完善儿童基本生活、医疗、教育、监护、救助等方面保障政策,建立多部门协作的留守和困境儿童救助保障体系;同时通过个案帮扶等方式,消除农村留守儿童无户籍情况、提高新农合参保率、降低辍学率、帮助儿童获得基本保障等。浩德专业、踏实的工作短期内就取得了显著效果,得到了民政部门的高度认可。下一步将不断总结经验,完善体系,向全国其他地区推广“浩德模式”。

吉林项目主任阚微介绍吉林留守儿童关爱和困境儿童保障示范活动项目
家庭增能项目作为浩德目前开展的重要业务,从开展以来,规模不断扩大,受助学生人数逐年增多。吉林省梅河口作为较早开展此项目的地区,在项目负责人邹蓉的辛勤努力下,管理规范、成效显著。因此,特请她为大家分享家庭增能项目的开展经验。她首先介绍了梅河口市近九年来受助学生的数量和成长情况,然后就日常走访和管理过程中发生、发现的问题和大家做了经验交流。其中特别强调要利用各种时机,对儿童进行心理辅导、人生观和价值观引导,也要对孩子的监护人进行有针对性的辅导,孩子内心的积极改变能够为其带来巨大的前进动力,这也要求我们的工作人员要有儿童心理学等专业知识才能够正确开展工作。

梅河口项目负责人邹蓉分享项目开展的成功经验
中华浩德作为一家美国的慈善机构,为了在我国更好地开展业务,于2014年9月在广西壮族自治区民政厅注册成立了广西浩德慈善基金会,作为独立的法人机构与各地政府、企业、社会团体及个人合作,开展困境儿童帮扶工作和国内捐赠业务。会上,由理事会秘书长何仲阳为大家介绍了广西浩德的组织架构和业务开展情况,并分享了在政府采购服务的招投标过程中的经验和专业能力,能够保障各类项目的顺利开展。

广西浩德秘书长何仲阳介绍广西浩德慈善基金会的工作
最后,刘树青做了浩德中国2018年工作报告及2019年发展规划。全面介绍了过去一年里,浩德在中国开展的家庭增能、收养家庭评估、政府购买服务、国际收养、手拉手助学等项目的开展情况和取得的成果。2019年浩德将继续脚踏实地,以专业、严谨的态度做好现有项目的同时,继续开拓新的儿童服务领域,配合国家精准扶贫的政策,开展对困境儿童的精准帮扶。

总干事刘树青做2018年机构工作报告
会后,全体成员来到浩德-平安之家参观。平安之家是浩德为病残儿童建立的康复港湾,孩子主要来自全国各地的福利院,通过平安之家在北京、上海、甚至国外寻找最优的医疗资源,对孩子进行治疗。孩子治疗前的医疗准备和治疗后的康复都在平安之家进行,康复后的孩子再送回原福利院或被爱心家庭收养。平安之家的负责人侯丽洁女士为大家介绍了每个孩子的情况和孩子们生活的环境,这些孩子也正是大家在平时的工作中发现并送过来的病残儿童,因此都十分亲切。在儿童之家我们也同时见到了北京大学的志愿者们来陪孩子,他们每个周末都来这里陪孩子玩、教孩子们学习,这些大学生的公益之心与孩子们共同成长!


平安之家负责人侯丽洁向浩德各地员工介绍平安之家和孩子们的情况

每周来进行志愿服务的北京大学学生
浩德团队是我们实现所有目标的核心,多年来浩德在中国的发展,都是团队共同努力的结果。公益事业的特殊性、美国工作风格的影响以及团队领导的务实风格等原因,造就了一支团结、专业、务实、又不乏创新精神、拼搏进取、充满活力的队伍。团队建设是每届年会的最后一项内容,这次团建的地点选择在了具有冒险和探索意义的司马台长城和古北水镇。司马台长城“奇、特、险”的特征激发了大家不畏艰难、勇于攀登的斗志,通过互相帮助更加增进了团队的凝聚力。


浩德大家庭在司马台长城
三天的会议充实而短暂,这更是一次学习的会议、经验交流的会议、承接使命的会议。会议的结束就是新的征程的开始。会后大家又将奔赴全国各地,回到我们心系的孩子们身边。我们所有的努力都只为天下孩子纯真的笑容,也希望越来越多的人与我们一起为孩子们撑起一片蓝天、创建一个幸福快乐的家园!